맥도날드 리워드 쿠폰 사용하기, 포인트 소멸

맥도날드 리워드 쿠폰 사용하기, 포인트 소멸 

맥도날드앱-리워드쿠폰-사용하기

맥도날드에서 햄버거를 먹으며 그동안 쌓았던 m오더 어플의 적립 포인트를 리워드 쿠폰으로 교환하여 사용해보려고 했습니다. 
키오스크에서 포인트를 교환한 m오더 앱 화면을 열었다가 시간 안에 사용하지 않으면 포인트가 차감되면서 0 포인트가 된 경험 또는 매장에서 포인트를 쿠폰교환 버튼으로 실수로 누르게 될 때가 있는데요. 사용하지 않고 확인했을 때 포인트가 전부 다 사라져서 적잖이 당황스러울 겁니다. 맥도날드 매장 직원한테 문의했더니 시간이 좀 지나서 포인트가 돌아온다고 조금만 기다려 보라고 했습니다. 그런데 30분이 지나도 포인트가 돌아오지 않고 계속 0포인트였구요,, 

맥도날드 포인트 사용하는 법

그동안 쌓아놓았던 맥도날드 리워드 포인트를 드디어 사용하려면 먼저 m오더 앱을 열어서 홈화면 하단에 쿠폰 탭에 들어가 줍니다. 사용할 리워드 쿠폰을 선택 후, 교환가능한 제품으로 [사용하기] 쿠폰 확인 버튼을 누릅니다. 쿠폰함에서 교환한 리워드 쿠폰을 확인합니다. 리워드 쿠폰을 선택 후, 클릭하고 QR코드를 활성화합니다. 키오스크에 바코드 스캔하거나 카운터 직원에게 큐알코드를 직원에게 보여줍니다.

 

맥도날드-적림포인트-쿠폰-사용방법

 

맥도날드-리워드-포인트별-교환쿠폰

 

m오더-포인트-쿠폰교환

포인트 별로 교환가능한 제품이 다릅니다! 위의 사진이 기본적으로 교환가능한 제품이고, 쿠폰으로 교환가능한 제품이 추가될 수 있습니다. 아직 리워드 포인트가 부족하면 포인트가 더 필요하다고 나오고, 잠금아이콘과 함께 흐리게 비활성화되어 있습니다. 

리워드 포인트 쿠폰 유효기간?

교환된 리워드 쿠폰은 교환 시점으로부터 29일간 사용 가능하고, 미사용 하게 되면 29일 이후 24시 자동으로 소멸된다고 합니다. 쿠폰 소멸 시 리워드 쿠폰에 교환된 포인트는 환급되지 않습니다. 

 

 

포인트 전부 소멸, 사라짐?

 

만약 매장에서 앱 쿠폰 큐알코드를 활성화시켜 놓은 상태로 사용하지 않고, 시간이 만료되면 포인트가 차감된답니다. 그럼 포인트는 언제쯤 돌아오는 걸까요? 매장 직원은 30분 정도 기다려야 사용하지 않은 쿠폰의 포인트가 돌아온다고 했습니다. 하지만 미사용된 시간 만료된 쿠폰은 포인트로 환급되지 않았습니다. 

쿠폰 사용하기 버튼을 누르면 사용시간이 나오고 시간 내에 쿠폰을 사용할 수 있습니다. 시간이 만료된 쿠폰은 사라지고 사용하기 버튼을 눌렀지만 사용하지 않은 쿠폰은 재발급된다고 합니다. 

미사용 리워드?

 

미사용 리워드는 이미 포인트로 교환했지만 아직 사용하지 않은 리워드라고 합니다. 30분 후에  내가 선택하고 사용하지 않았던 재발급된 동일한 쿠폰입니다. 포인트가 다시 돌아오진 않습니다. 그래서 만약 본인이 포테이토를 2000 포인트로 교환했다면 음료, 맥너겟 등 2000포인트에 해당하는 다른 제품 쿠폰으로는 교환할 수 없고, 오직 미사용 된 감자튀김으로만 교환이 가능합니다. 
 

미사용된-리워드-쿠폰

 

결론

다행히 포인트는 사라지지 않고 사용하지 않은 리워드 쿠폰으로 바뀌어 있습니다. 실수로는 어쩔 수 없지만, 교환 쿠폰을 선택해서 큐알을 열어둔 상태로 시간이 초과되어 쿠폰이 만료되지 않도록 하는 게 중요합니다.
결론은 매장에서 쿠폰 사용할 때 쿠폰 '사용하기 버튼'을 신중하게 눌러야 합니다.
 

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